Servir des histoires, répandre des sourires : les étudiants de l'IMC responsabilisent les entrepreneurs locaux et inclusifs au Gombak Food Festival 3.0

Les entreprises basées localement, qui utilisent des pop-ups ou celles qui emploient ou forment des personnes handicapées (PwDs) sont toujours à la recherche de marchés pour vendre leurs produits et développer leur entreprise.

Disposer de produits innovants, proposés à un prix équitable pour le marché cible et de promotions efficaces à eux seuls ne suffit pas, car il faut également disposer d'endroits stratégiques pour vendre les produits. La communication marketing intégrée (IMC), lorsqu'elle est bien exécutée, garantit la visibilité des entrepreneurs grâce à un amalgame de messages de communication marketing véhiculés par un savant mélange de médias traditionnels et numériques intégrant l'intelligence artificielle.

C'était l'objectif du Gombak Food Festival 3.0 organisé par les étudiants de l'IMC de l'Université islamique internationale de Malaisie (IIUM) dans le cadre de leurs évaluations. Deux journées productives et laborieuses à l'IIUM Gombak, qui a servi de plaque tournante pour les entrepreneurs, ont été marquées par une combinaison de techniques de vente dure et de vente douce pratiquées par les étudiants alors qu'ils faisaient la promotion d'un large éventail d'aliments délicieux auprès de la communauté de l'IIUM.

Le festival, organisé du 6 au 7 janvier 2026, avait pour thème COMMic : Servir des histoires, répandre des sourires.

La dimension éthique a également été enseignée et défendue par les étudiants. En aidant ces entrepreneurs à promouvoir leurs produits, les étudiants ont joué leur rôle en étant bénéfiques aux autres en responsabilisant les entrepreneurs – une valeur accentuée dans l'Islam.

Le Gombak Food Festival 3.0 a marqué l'apogée des campagnes individuelles planifiées et exécutées par les étudiants de l'IMC pour leurs clients au cours du semestre, tout en créant leur propre agence IMC.

Ce fut un moment spécial avec le lancement du festival par le recteur adjoint de l'IIUM (développement des étudiants et engagement communautaire), le professeur Dato' Dr Mohamad Fauzan Noordin, accompagné du doyen d'AbdulHamid AbuSulayman Kulliyyah de la connaissance islamique révélée et des sciences humaines (AHAS KIRKHS), du professeur Hafiz Zakariya et du chef du département de communication, le Dr Rizalawati Ismail.

Les objectifs du lancement étaient de faire connaître et de susciter un enthousiasme intense pour le festival et d'apprécier les efforts des étudiants, en tant que principaux organisateurs de l'événement, et leurs efforts dans la conduite des campagnes IMC depuis le début du semestre.

Le festival a attiré des foules colossales qui ont contribué à des ventes impressionnantes. En effet, les sourires étaient partout comme le suggérait le thème.

Le facteur de bien-être résultant de l’aide à ces entrepreneurs était évident. Certains étudiants ont exprimé une compréhension plus profonde de l'autisme après avoir travaillé avec leur client, Autism Café Project. Ils ont été fascinés par la passion démontrée par son fondateur, Mohd. Adli Yahya. Un autre client, Akademia Remaja Islam Autisma (ARISMA), avait un fondateur tout aussi enthousiaste, Siti Khadijah Mohd Zamin, qui guidait doucement les étudiants pendant qu'ils vendaient des collations malaisiennes. Centre de réadaptation à base communautaire KAMII ou Pusat Pemulihan de la Komuniti KAMII (PPDK KAMII) Une équipe d'enseignants a visité le festival, dirigée par Cikgu Shima, tout en observant un groupe d'étudiants de l'IMC vendant des produits fabriqués par des personnes handicapées au centre. L'inclusion d'entrepreneurs impliquant des personnes handicapées dans le festival visait à inculquer aux étudiants un sentiment d'empathie et l'importance de l'inclusion.

Il y avait des entrepreneurs éphémères tels que kukii et Brew & Blossom et d'autres entrepreneurs à Gombak tels que Ahmad Fried Chicken, Cendol Batu 7, Tuns Anuar, My QT Bites en plus de DindaKanda Food qui se trouve à proximité de Gombak. Le festival comprenait également pour la première fois un vendeur spécial, Cinchhaus, qui a été un succès auprès des étudiants car il vendait un assortiment de cincau boissons.

Les étudiants de l'IMC ont persuadé les clients d'acheter chez eux grâce à de merveilleux présentoirs et à des tactiques de promotion des ventes grâce à des remises spéciales. Ils ont inoculé un sentiment d'enthousiasme en organisant des jeux encourageant les gens à interagir, à s'impliquer et à s'amuser. Parallèlement, les publications du festival sur les réseaux sociaux ont persisté pour attirer les visiteurs, reflétant la motivation inébranlable et la détermination des étudiants à maximiser la visibilité de l'événement.

La portée du festival s'est encore étendue puisqu'il comprenait le séminaire virtuel international sur l'IMC avec une Conscience 2026 comportant huit communications avec des intervenants de Malaisie, d'Indonésie, de Turquie, de Thaïlande, du Bangladesh, du Timor-Leste et de Chine. Les présentations ont défendu l'utilisation de l'IMC de manière morale, éthique et responsable du point de vue académique et pratique. L'importance d'utiliser l'IMC en toute conscience doit être un rappel constant et le séminaire était un effort dans cette direction.

L'IIUM soutient grandement les activités centrées sur l'engagement communautaire et l'AHAS KIRKHS formalise cela à travers le programme d'activités académiques synergiques (SAA) qui est mené essentiellement en « intégrant l'enseignement, le conseil, la recherche, l'innovation et la publication, tout en inculquant les valeurs et les objectifs islamiques », comme mentionné sur IslamiCité (voir: https://tinyurl.com/mr3p7m58), donnant ainsi naissance au Gombak Food Festival 3.0.

Les étudiants universitaires sont des membres imminents de l'industrie et des événements tels que le Gombak Food Festival 3.0 garantissent que l'IIUM joue un rôle central en les encourageant à devenir des diplômés développés de manière holistique ; académiquement compétents et spirituellement ancrés car ils contribuent de manière significative à la société.

Assoc. Professeur Dr Aida Mokhtar, du Département de communication, AbdulHamid AbuSulayman Kulliyyah du savoir révélé islamique et des sciences humaines de l'Université islamique internationale de Malaisie. Elle est conférencière du COMM3315 : Communication Marketing Intégrée et conseillère du programme du Gombak Food Festival 3.0.